Zwroty i reklamacje

30 dni na zwrot bez podania przyczyny. Koszt zwrotu po naszej stronie. Zwrot pieniędzy do 3 dni roboczych.

Jak zwrócić

1. Napisz na sklep@barc.example numer zamówienia i co zwracasz — wystarczy jedno zdanie.
2. Odeślij paczkę na adres: ul. Fredry 8/3, 61-701 Poznań. Etykietę zwrotną wysyłamy mailem w ciągu 1 dnia roboczego.
3. Pieniądze wracają do 3 dni roboczych od dostarczenia paczki do nas.

Co przyjmujemy

Ramki zbite i nieużywane — w całości. Korpusy i dennice — bez śladów montażu. Miód — nieotwarty słoik z plombą. Węzę tylko w nieotwartym opakowaniu: arkusz po wyjęciu traci kształt i nie wróci na półkę.

Reklamacja

Napisz, co się stało, i dołącz zdjęcie. Odpowiadamy w 1 dzień roboczy. Uszkodzenie w transporcie zgłoś w ciągu 48 godzin od dostawy — wtedy reklamację prowadzimy z przewoźnikiem, a towar wysyłamy ponownie bez czekania na jego decyzję.